2024年以来，秦皇岛市生态环境局海港分局坚持问题导向，夯实执法根基，紧紧围绕改善生态环境质量目标，扎实做好生态环境执法工作，切实履行环境监管职责，推动企业绿色高质量发展。

处理信访投诉，解决群众诉求。畅通信访投诉渠道，以12345市长热线等举报方式为核心，整合投诉渠道，主动服务群众，第一时间受理、查处、回复群众投诉问题。针对问题严重、情况紧急的投诉件，及时赶赴现场查处，切实做到事事有回音、件件有落实。

前移监管关口，严格执法流程。利用视频监控和执法记录仪对执法办案全过程进行闭环式、回溯式管理，督促企业及时整改问题，对环境隐患问题做到事前提醒、事中制约。2024年以来，提前发现整改各类问题180余起，有效减少环境违法行为的发生。

加强环境执法，推行分类监管。对企业开展细致核查，建立环境监督执法正面清单，将监督执法与优服优管深度融合，推行差异化分类监管模式。对守法意识强、管理规范、记录良好的企业通过在线监控、无人机巡查等科技手段开展非现场检查，做到“对守法者无事不忧、对违法者利剑高悬”。

强化帮扶指导，守护环境安全。重点围绕企业小时数超标、重点企业治理及合规达标排放等方面，开展专项帮扶指导。深挖细查企业问题根源，督促企业制定针对性整改方案，高标准有序整改，及时消除环境影响。同时，开展针对性普法宣传，引导企业提升守法意识，落实环保主体责任，真正把问题整改落实到位。

下一步，分局将持续优化生态环境执法方式，加强生态环境监管，增强服务意识和水平，助力辖区生态环境质量持续改善。